作品の返却に関して
作品を返却して欲しいのですが、どうすれば良いですか?
返却ご希望日より1〜2週間前を目安に、info@casie.jp宛に、返却ご希望の作品とお送り先をお知らせください。作品が倉庫にある場合には、速やかに返却の手配をさせていただきます。作品がレンタル中の場合には、お客様より倉庫に返却があり次第、返却手配をさせていただきます。作品のご返却は着払いとなります。
他のサイトから購入があった作品を、購入先に直接発送してもらうことはできますか?
申し訳ございませんが、トラブル防止の観点から作品を購入された方へ向けての直接の発送はいたしかねます。
急いでいるので最短で返却してほしいです。
申し訳ございませんが、1〜2週間前を目安にご連絡いただくことをルールとしております。急なご連絡には対応できかねる場合もございます。ご了承下さいませ。