作品の発送
■ トラブル防止のため必ずご確認ください
作品の梱包・額装について、下記のような事例が増えております。
- 梱包不良による配送中の額縁や絵画の破損
- 発送前の時点で、すでに額縁に目立つ傷や汚れがある
- 作品が乾ききっておらず、プチプチとくっついてしまう
このような場合はお預かりができません。
発送前に必ず状態をご確認いただき、下記のガイドもご参照ください。
▼作品の梱包方法
▼額装の仕方
■ プロフィールアンケートのご回答
未回答の方はマイページよりご回答をお願いいたします。
ご回答いただいた内容は、作品掲載後のアーティストページに反映されます。
■ 海外展開について（KAGについて）
KAGでの作品展開にご興味がある方は、ぜひ以下の記事をご覧ください。
今後の参考になる情報を掲載しています。
■ 作品の発送について
- 発送は「元払い」でお願いいたします（運送業者の指定はありません）
- 伝票には必ず弊社の電話番号をご記入ください
- 発送が完了しましたら、info@casie.jp 宛にご連絡をお願いいたします
- 審査通過メール受領後、1〜2週間以内に作品のご発送をお願いいたします。期間内のご発送が難しい場合は、必ずご連絡ください。
- 期間内にご連絡・ご発送がない場合は、エントリー通過作品から削除させていただきます。再度お預けいただく場合は、改めてエントリーをお願いします。
【配送先】
〒600-8070
京都府京都市下京区俵屋町218
株式会社Casie 作品管理係
TEL：075-352-5564
■ ご注意ください
- ご本人が制作された作品のみお預かり可能です（代理の場合は事前にご連絡ください）
- 審査通過作品のみをお送りください
- 梱包材や箱（絵画用箱含む）のご返却はできません
- 裏面に紐がない場合は、弊社にて金具を取り付けます
- 発送前に作品の状態を必ずご確認ください
- タバコや香水など、強いにおいが作品に移っていないかご確認ください
- 動物の毛が混入していないかご確認ください
- 絵の具が完全に乾いているかご確認ください
■よくある質問
作品の発送は、元払いですか？
登録料や保管料はいただいておりませんが、作品をお預けいただく際と、ご返却時の送料のみをご負担いただいております。
作品を発送する際の業者の指定はありますか？
輸送業者の指定はございません。ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックなどをご利用いただいている方が多いですが、作品のサイズや送料をご確認の上、お好きな業者をご選択いただきますようお願いいたします。
作品の発送は、どのような梱包をすれば良いですか？
大切な作品の破損を防ぐため、エアパッキンなどでしっかりと梱包し、ダンボール箱での発送をおすすめします。作品が中で動かないよう、緩衝材でしっかりと固定してください。作品が固定されているかどうかで、破損のリスクは大きく異なります。
詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
これで安心！Casieスタッフ直伝・作品梱包の基本と注意点2023/8/4 12:052026/1/4 16:23作品発送の際に「絵画作品」と記入したら、業者から取り扱いを拒否されました。どのように発送するべきでしょうか？
一部の絵画作品について、取り扱いを拒否される場合や、美術品輸送を勧められることがあります。その場合、丁寧に梱包した上で「額縁」として発送することをおすすめします。必ず「取り扱い注意」「ワレモノ」としてご発送ください。
直接倉庫へ作品を持ち込んでも良いですか？
作品を直接お持ち込みいただくことは可能ですが、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
以下の点にご注意ください。
- 受付は平日10:00〜18:00の営業時間内に限ります。
- 時間帯によってはスタッフが不在の場合もございますので、アポイントのないご来社はご遠慮ください。
- ご連絡は平日内、前日までにお知らせいただけますようお願いいたします。 ※土日祝日にいただいたご連絡は確認が遅れるため、次の営業日でのご案内となります。
- 駐車場のご用意がありませんので、お車でのご来社はご遠慮ください。
審査通過した作品をまとめて発送しても良いですか？
はい、審査通過した作品はまとめてお送りいただくのがオススメです。